Verzending
- Directe Levering: Na voltooide betaling ontvang je direct toegang tot de digitale producten via een downloadlink of toegangscode, afhankelijk van het specifieke product.
- E-mailbevestiging: Je ontvangt een e-mailbevestiging met instructies over hoe je toegang kunt krijgen tot de digitale producten.
Ontvangst
- Controleer Direct: Controleer de ontvangen digitale producten zodra je toegang hebt gekregen. Mocht je problemen ondervinden met de ontvangst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@brandmybusiness.nl.
- Herroepingsrecht: Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht vervalt zodra je het digitale product opent of begint te downloaden. Door het openen of downloaden van het digitale product stem je ermee in afstand te doen van het recht op retournering.
Geschillenoplossing
Als je vragen hebt over de verzending of ontvangst van onze digitale producten, of als je problemen ondervindt met de toegang, neem dan contact met ons op via info@brandmybusiness.nl. We zijn hier om eventuele zorgen op te lossen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten.
Geschillencommissie
Als je een geschil heeft en er met ons niet uitkomt, kun je. gebruik maken van de diensten van het Europees Consumenten Centrum Nederland (ECC Nederland). ECC Nederland biedt onpartijdige bemiddeling en kan je helpen bij het vinden van een oplossing voor het probleem.
Je kunt (vrijblijvend) contact opnemen met ECC Nederland via hun website: ECC Nederland. Op hun website vind je meer informatie over hoe je een klacht kunt indienen en welke stappen je kunt nemen om het geschil op te lossen.
Wij staan achter de diensten van ECC Nederland en moedigen onze klanten aan om, indien nodig, gebruik te maken van hun bemiddelingsdiensten. We streven ernaar om geschillen snel en effectief op te lossen, maar als dat niet mogelijk is, is ECC Nederland er om te helpen.
Dank je wel voor het kiezen van BRAND MY BUSINESS. We zijn er trots op om je te ondersteunen op je reis naar succes!