Retourneren van Digitale Producten
Bij BRAND MY BUSINESS bieden we digitale producten aan, zoals e-books en online cursussen, die direct toegankelijk zijn na aankoop. Omdat deze producten direct worden geleverd en niet fysiek kunnen worden geretourneerd, gelden er specifieke richtlijnen voor het retourneren van digitale producten.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je aankoop van een digitaal product te herroepen binnen 14 dagen na aankoop, mits je het product nog niet hebt gedownload of gebruikt. Zodra je het product hebt gedownload of gebruikt, vervalt je herroepingsrecht.
Retourprocedure voor Digitale Producten
- Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via info@brandmybusiness.nl om je herroeping aan te melden.
- Zodra we je herroeping hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.
Geschillenoplossing
Als je een geschil hebt over een digitaal product of niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op via info@brandmybusiness.nl. We streven ernaar om eventuele problemen op een eerlijke en bevredigende manier op te lossen.
Ruilen en Retourneren van Coachingspakketten
Bij BRAND MY BUSINESS bieden we coachingspakketten aan om je te helpen bij het opbouwen van je merk en het verbeteren van je marketingstrategieën. Hieronder vind je onze richtlijnen met betrekking tot het ruilen en retourneren van deze pakketten.
Ruilen
Helaas is het niet mogelijk om coachingspakketten te ruilen voor andere producten of diensten. Elk pakket is zorgvuldig samengesteld om aan jouw specifieke behoeften te voldoen en kan niet worden geruild voor een ander pakket.
Retourneren
We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen en dat je mogelijk niet tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een retourbeleid aan voor onze coachingspakketten onder de volgende voorwaarden:
- Herroepingsrecht: Je hebt het recht om je aankoop van een coachingspakket te herroepen binnen 14 dagen na aankoop, mits er nog geen coachingsessie heeft plaatsgevonden.
- Aanmelding van Retour: Neem binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via info@brandmybusiness.nl of Whatsapp met de coach om je retour aan te melden. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en reden voor annulering.
- Terugbetaling: Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.
Voorwaarden voor Retourneren
- Coachingsessies die reeds hebben plaatsgevonden, komen niet in aanmerking voor retournering.
- Het eventueel ontvangen coachingspakket moet in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen, inclusief eventuele verpakking en materialen.
Geschillenoplossing
Als je vragen hebt over onze coachingspakketten of niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op via info@brandmybusiness.nl.
We streven ernaar om eventuele problemen op een eerlijke en bevredigende manier op te lossen.